Kaufmann/-frau im Einzelhandel

Kaufleute im Einzelhandel sind in erster Linie für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen an Kunden verantwortlich. Die dreijährige Ausbildung findet dual im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule statt.

Dieser Beruf passt zu dir, wenn du folgende Interessen hast

Interessen, die für eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel hilfreich sind, umfassen:

Interesse an praktischen Tätigkeiten und handwerklichen Fähigkeiten
Interesse an Analyse und kaufmännischem Denken
Freude am Kontakt mit Kunden und Kommunikationsbereitschaft

Kernaufgabengebiete und Themen

Während der Ausbildung lernen Auszubildende u. a. folgende Themen:

Warensortiment und Kundenberatung
Warenpräsentation und Werbemaßnahmen
Preiskalkulation
Warenbestandskontrolle
Verkaufs- und Lagerprozesse
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Die Ausbildung dauert insgesamt 3 Jahre.

Vorkenntnisse

Rechtlich ist keine bestimmte Vorbildung vorgeschrieben, jedoch stellen Betriebe überwiegend Ausbildungsanfänger:innen mit mittlerem Bildungsabschluss ein. Gute Kenntnisse in Mathematik, Deutsch und Wirtschaft sind von Vorteil.

Soft und Hard Skills

Wichtige Soft und Hard Skills in diesem Beruf sind:

Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Kaufmännisches Denken und Sorgfalt
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Umgang mit moderner Technik (z.B. Kassensysteme, Warenwirtschaftssysteme)

Typische Berufsfelder und Tätigkeiten

Nach der Ausbildung können Kaufleute im Einzelhandel in verschiedenen Bereichen arbeiten, z.B.:

Einzelhandelsgeschäfte (z.B. Lebensmittel, Elektronik, Bekleidung)
Onlinehandel (z.B. als Mitarbeiter im E-Commerce Bereich)
Kaufmännische Tätigkeiten in diversen Branchen (z.B. Logistik, Vertrieb, Marketing)

Aufgaben im Berufsalltag

Zu den täglichen Aufgaben gehören u.a.:

Kundenberatung und -betreuung
Warendisposition und -lagerung
Verkaufs- und Kassenabwicklung
Gestaltung von Werbe- und Verkaufsförderungsmaßnahmen