Kaufmann:frau im E-Commerce

Dieser Beruf passt zu dir, wenn du …

• Interesse an Onlinehandel, Internet und digitalen Trends hast
• strukturiert und organisiert arbeitest
• gerne mit Zahlen, Daten und Analysen umgehst
• kommunikativ bist und kundenorientiert denkst
• in der Schule Wirtschaft, Mathe oder Informatik magst
• Neugier auf Marketing und Technik mitbringst

Kernaufgabengebiete und Themen des Berufs

Kaufleute im E-Commerce steuern und betreuen digitale Verkaufskanäle. Du pflegst Onlineshops, stellst Produkte ein, optimierst Produktbeschreibungen und sorgst für ansprechende Inhalte. Außerdem planst du Verkaufsaktionen, Rabatte und Kampagnen, um den Umsatz zu steigern.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Analyse. Du wertest Verkaufszahlen, Klickzahlen und Kundenverhalten aus und leitest daraus Verbesserungen für Shop, Sortiment oder Marketing ab. Auch Themen wie Online-Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Zahlungsarten, Logistik und Kundenservice gehören zu deinem Arbeitsbereich.

Soft Skills und Hard Skills

Es ist von Vorteil, wenn du einige der folgenden Fähigkeiten bereits mitbringst. Diese kannst du jedoch im Laufe der Ausbildung und deines Berufslebens weiter aufbauen und erweitern.

Wichtige Soft Skills

• Analytisches Denken
• Organisationstalent
• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit

Wichtige Hard Skills

• Kaufmännische Grundlagen
• Umgang mit Onlineshop- und Warenwirtschaftssystemen
• Grundlagen im Online-Marketing
• Datenanalyse und Kennzahlenverständnis
• Kenntnisse zu Zahlungs- und Versandprozessen

Zugangsvoraussetzungen

Für die Ausbildung als Kaufmann:frau im E-Commerce wird in der Regel ein mittlerer Schulabschluss oder die Fachhochschulreife erwartet. Gute Kenntnisse in Mathematik, Deutsch und Englisch sind hilfreich. Interesse an digitalen Medien und wirtschaftlichen Zusammenhängen ist besonders wichtig. Ein Praktikum im Onlinehandel kann dir den Einstieg erleichtern.

Typische Berufsfelder und Weiterbildungsmöglichkeiten

Nach der Ausbildung arbeitest du bei Onlinehändlern, in E-Commerce-Abteilungen von Unternehmen, bei Start-ups, Agenturen oder Marktplatzanbietern. Typische Einsatzbereiche sind Shopmanagement, Online-Marketing, Produktmanagement oder Kundenservice.

Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es zum Beispiel als E-Commerce-Manager:in, Fachwirt:in im E-Commerce oder durch ein Studium im Bereich E-Commerce, Online-Marketing, Medienwirtschaft oder Betriebswirtschaft. Mit Erfahrung kannst du Projekt- oder Teamverantwortung übernehmen.

Aufgaben im Berufsalltag

Dein Berufsalltag besteht aus der Pflege von Onlineshops, der Analyse von Verkaufszahlen und der Umsetzung von Marketingmaßnahmen. Du koordinierst Inhalte, stimmst dich mit Logistik und Kundenservice ab und sorgst für reibungslose Abläufe im Onlineverkauf.

Auch die Bearbeitung von Kundenfeedback, die Optimierung von Prozessen und das Testen neuer digitaler Tools gehören zu deinem Alltag.

Gehalt während der Ausbildung und danach

Während der Ausbildung liegt die Vergütung je nach Ausbildungsjahr meist zwischen 900 und 1.200 Euro brutto im Monat. Nach der Ausbildung kannst du mit einem Einstiegsgehalt von etwa 2.600 bis 3.400 Euro brutto rechnen. Mit Berufserfahrung, Spezialisierung oder Verantwortung im E-Commerce sind höhere Gehälter möglich.

Alternative Berufe

• Kaufmann:frau im Einzelhandel
• Kaufmann:frau für Marketingkommunikation
• Medienkaufmann:frau Digital und Print
• Online-Marketing-Manager:in
• Vertriebsassistent:in

Handel im digitalen Zeitalter

Der Beruf Kaufmann:frau im E-Commerce ist zukunftsorientiert und vielseitig. Wenn du gerne digital arbeitest, wirtschaftlich denkst und Onlinehandel aktiv mitgestalten möchtest, bietet dir dieser Beruf sehr gute Perspektiven in einer wachsenden Branche.

Egal welche Form hier steht – angesprochen bist Du, unabhängig von Geschlecht oder Identität. Nutze die Chancen, entdecke Deine Stärken und gestalte Deine berufliche Zukunft selbst.