Servicekraft – Schutz und Sicherheit

Dieser Beruf passt zu dir, wenn du …

• verantwortungsbewusst und zuverlässig arbeitest
• aufmerksam bist und Situationen richtig einschätzen kannst
• gerne im direkten Kontakt mit Menschen arbeitest
• auch in stressigen Situationen ruhig bleibst
• körperlich belastbar bist
• Interesse an Sicherheit, Ordnung und Recht hast

Kernaufgabengebiete und Themen des Berufs

Servicekräfte im Bereich Schutz und Sicherheit übernehmen vielfältige Aufgaben zur Gefahrenabwehr und Prävention. Dazu zählen Kontroll- und Streifengänge, Zugangs- und Personenkontrollen sowie die Überwachung von technischen Sicherheitssystemen. Du erkennst Risiken frühzeitig und leitest angemessene Maßnahmen ein.

Ein weiterer Schwerpunkt ist der Servicegedanke: Du informierst Besucher:innen, unterstützt bei Veranstaltungen und arbeitest eng mit Kolleg:innen, Auftraggeber:innen oder Behörden zusammen. Dokumentation, Meldewege und das Einhalten rechtlicher Vorgaben sind fester Bestandteil deiner Arbeit.

Soft Skills und Hard Skills

Es ist von Vorteil, wenn du einige der folgenden Fähigkeiten bereits mitbringst. Diese kannst du jedoch im Laufe der Ausbildung und deines Berufslebens weiter aufbauen und erweitern.

Wichtige Soft Skills

• Kommunikationsfähigkeit
• Deeskalationsfähigkeit
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Teamfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein

Wichtige Hard Skills

• Grundlagen des Sicherheits- und Ordnungsrechts
• Objekt- und Veranstaltungssicherung
• Bedienung von Sicherheits- und Überwachungstechnik
• Dokumentation und Berichtswesen
• Grundlagen der Ersten Hilfe

Zugangsvoraussetzungen

Für die Ausbildung als Servicekraft – Schutz und Sicherheit wird in der Regel ein Hauptschulabschluss erwartet. Wichtig sind Zuverlässigkeit, ein einwandfreies Führungszeugnis und körperliche Eignung. Häufig gehören Schulungen oder Unterrichtungen nach Bewachungsrecht sowie Erste-Hilfe-Kurse dazu.

Typische Berufsfelder und Weiterbildungsmöglichkeiten

Nach der Ausbildung arbeitest du bei Sicherheitsdiensten, im Objektschutz, bei Veranstaltungen, in Einkaufszentren, Unternehmen oder öffentlichen Einrichtungen. Einsatzorte sind vielfältig und reichen von Werksgeländen bis zu Großevents.

Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es zum Beispiel als Fachkraft für Schutz und Sicherheit, durch Spezialisierungen im Veranstaltungs- oder Werkschutz oder durch Qualifikationen im Bereich Einsatzleitung. Mit Erfahrung kannst du auch Führungsaufgaben übernehmen.

Aufgaben im Berufsalltag

Dein Berufsalltag besteht aus Kontrollgängen, Zugangskontrollen, dem Umgang mit Besuchenden sowie der Überwachung von Sicherheitsanlagen. Du dokumentierst Vorkommnisse, reagierst auf Alarme und arbeitest nach festgelegten Einsatzplänen.

Schichtarbeit, Nacht- und Wochenenddienste sind je nach Einsatzgebiet üblich.

Gehalt während der Ausbildung und danach

Während der Ausbildung liegt die Vergütung meist zwischen 800 und 1.050 Euro brutto im Monat. Nach der Ausbildung kannst du mit einem Einstiegsgehalt von etwa 2.300 bis 3.200 Euro brutto im Monat rechnen. Zuschläge für Nacht-, Wochenend- oder Feiertagsdienste sind häufig möglich.

Alternative Berufe

• Fachkraft für Schutz und Sicherheit
• Ordnungsdienstmitarbeiter:in
• Werkschutzfachkraft
• Sicherheitsmitarbeiter:in
• Justizvollzugsbedienstete:r

Sicherheit schaffen, Verantwortung übernehmen

Der Beruf Servicekraft – Schutz und Sicherheit verbindet Präsenz, Service und Verantwortung. Wenn du für Ordnung sorgen, Menschen unterstützen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchtest, bietet dir dieser Beruf stabile und praxisnahe Perspektiven im Sicherheitsbereich.

Egal welche Form hier steht – angesprochen bist Du, unabhängig von Geschlecht oder Identität. Nutze die Chancen, entdecke Deine Stärken und gestalte Deine berufliche Zukunft selbst.