Tourismuskaufmann:frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Dieser Beruf passt zu dir, wenn du …

Reisen, Länder und Kulturen spannend findest
serviceorientiert bist und gerne berätst
organisiert arbeitest und den Überblick behältst
kommunikationsstark bist – auch auf Englisch
kaufmännische Aufgaben magst
in der Schule Geografie, Wirtschaft oder Englisch interessant fandest

Kernaufgabengebiete und Themen des Berufs

Tourismuskaufleute beraten Kund:innen zu Reisezielen, Flug- und Bahnverbindungen, Hotels, Mietwagen und Versicherungen. Du stellst individuelle Reiseangebote zusammen, vergleichst Preise und Leistungen und buchst Reisen über Reservierungs- und Vertriebssysteme. Dabei beachtest du Kundenwünsche, Budgets und Reisebestimmungen.

Im Bereich Geschäftsreisen organisierst du Dienstreisen für Unternehmen. Du planst effiziente Reiseabläufe, berücksichtigst Reiserichtlinien, buchst Verkehrsmittel und Unterkünfte und reagierst flexibel auf Änderungen. Auch die Abrechnung, Dokumentation und Reklamationsbearbeitung gehören zu deinen Aufgaben.

Soft Skills und Hard Skills

Es ist von Vorteil, wenn du einige der folgenden Fähigkeiten bereits mitbringst. Diese kannst du jedoch im Laufe der Ausbildung und deines Berufslebens weiter aufbauen und erweitern.

Wichtige Soft Skills

Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Belastbarkeit und Flexibilität
Teamfähigkeit

Wichtige Hard Skills

Beratung und Verkauf von Reiseleistungen
Umgang mit Buchungs- und Reservierungssystemen
Grundlagen des Reiserechts
Kalkulation und Angebotserstellung
Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch

Zugangsvoraussetzungen

Für die Ausbildung als Tourismuskaufmann:frau (Privat- und Geschäftsreisen) ist kein bestimmter Schulabschluss gesetzlich vorgeschrieben. In der Praxis erwarten Betriebe meist einen mittleren Schulabschluss oder die (Fach-)Hochschulreife. Wichtig sind gute Sprachkenntnisse, Freundlichkeit und Interesse an Tourismus. Praktika im Reisebüro oder im Tourismusbereich sind von Vorteil.

Typische Berufsfelder und Weiterbildungsmöglichkeiten

Nach der Ausbildung arbeitest du in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern, in Geschäftsreisebüros, bei Airlines oder in Tourismusunternehmen. Einsatzbereiche sind Kundenberatung, Verkauf, Geschäftsreisemanagement oder Produktmanagement.

Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es zum Beispiel als Tourismusfachwirt:in, durch Spezialisierungen im Geschäftsreisemanagement oder durch ein Studium im Bereich Tourismusmanagement, Betriebswirtschaft oder International Management. Mit Erfahrung kannst du auch Team- oder Filialleitungen übernehmen.

Aufgaben im Berufsalltag

Dein Berufsalltag besteht aus Beratungsgesprächen, Angebotserstellung, Buchungen und der Betreuung von Kund:innen vor, während und nach der Reise. Du bearbeitest Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen und hältst dich über Reisebestimmungen, Ziele und Angebote auf dem Laufenden.

Je nach Arbeitsplatz arbeitest du überwiegend im Büro, teils auch im direkten Kundenkontakt oder telefonisch.

Gehalt während der Ausbildung und danach

Während der Ausbildung liegt die Vergütung je nach Ausbildungsjahr meist zwischen 900 und 1.200 Euro brutto im Monat. Nach der Ausbildung kannst du mit einem Einstiegsgehalt von etwa 2.400 bis 3.400 Euro brutto rechnen. Mit Berufserfahrung, Provisionen oder Weiterbildungen sind höhere Einkommen möglich.

Alternative Berufe

Veranstaltungskaufmann:frau
Hotelkaufmann:frau
Kaufmann:frau für Marketingkommunikation
Tourismusmanager:in
Luftverkehrskaufmann:frau

Reisen professionell möglich machen

Der Beruf Tourismuskaufmann:frau (Privat- und Geschäftsreisen) verbindet Service, Organisation und internationale Themen. Wenn du Menschen bei der Planung ihrer Reisen begleiten und wirtschaftlich denken möchtest, bietet dir dieser Beruf vielseitige und zukunftsorientierte Perspektiven im Tourismus.

Egal welche Form hier steht – angesprochen bist Du, unabhängig von Geschlecht oder Identität. Nutze die Chancen, entdecke Deine Stärken und gestalte Deine berufliche Zukunft selbst.