Ausbildung Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)

• Beratung bei der Auswahl unserer Druckprodukte
• Erlernen von Gesprächstechniken und Einblicke in die Gesprächspsychologie
• Unterstützung unserer Kunden in der Nutzung unseres Onlineshops via Telefon, im Chat oder per E-Mail
• Beantwortung der fachspezifischen Fragen zu unseren Druckerzeugnissen und zur Auftragsabwicklung
• Erfassung der Gesprächsinhalte
• Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen des Unternehmens

• Mindestens gute mittlere Reife oder fachgebundene/ allgemeine Hochschulreife
• Interesse am Umgang mit Kunden und Spaß am Telefonieren, Chatten und E-Mail schreiben
• Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Druckprodukte und -verfahren
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in einer weiteren Sprache sind von Vorteil
• Gute Auffassungsgabe und Freude an Kommunikation

• Attraktive Ausbildungsvergütung
• Übernahme der Fahrtkosten in die Berufsschule
• 30 + 1 Tage Urlaub
• Einführungstage zum Kennenlernen des Unternehmens
• Umfassende Umläufe durch verschiedene Abteilungen
• Regelmäßige Azubi-Treffen
• Vielfältiges Aufgabengebiet
• Modernste Technologien
• Arbeitszeiten in Abstimmung mit Dir
• Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander

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