Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d)

Als Fachkraft im Fahrbetrieb führst du Verkehrsmittel des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) und sorgst für die sichere Beförderung der Fahrgäste. Du wirkst auch an der Fahrzeugdisposition und Personalplanung mit, übernimmst Aufgaben in Kundendienst und stellst die Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge sicher.

• wie man Busse, Straßenbahnen bzw. U-Bahnen im Netz des Unternehmens führt und dabei auf Sicherheit, Kundenfreundlichkeit, Umweltbelange und Wirtschaftlichkeit achtet

• was in Gefahrensituationen und bei Unfällen zu tun ist

• wie man für Fahrzeugservice und -bereitstellung einschließlich Kontrolle der Verkehrs- und Betriebssicherheit sorgt

• welche Informationsmedien es gibt und wie man sie einsetzt

• wie man Auskünfte in einer Fremdsprache erteilt

• wie man Kundenbedürfnisse ermittelt und bei der kundengerechten Weiterentwicklung der Produkte des Unternehmens sowie bei der Qualitätskontrolle mitwirkt

• wie die Kontrollinstrumente überwacht und bedient werden

• was bei der Erstellung der Fahrpläne zu beachten ist

• wie Kunden im Normalverkehr und bei Störungen informiert werden

• wie die Wartung und Instandsetzung der Fahrzeuge veranlasst wird

• Arbeitskleidung, wenn notwendig, wird von uns gestellt

• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz

• Finanzielle Unterstützung beim Erlangen des Führerscheins

• Team-Events

• Firmenfeiern

• Vergünstigte Urlaubsreisen

• Vergünstigte Reparaturen in unserer KFZ-Werkstatt

• Verantwortungsbewusstsein

• Umsichtigkeit

• Konzentrationsfähigkeit

• Konfliktfähigkeit

• Kunden- und serviceorientiertes Handeln

• Pünktlichkeit

Anforderung im Betrieb 🏭

• Praktische Mitarbeit z.B. Kunden über Tarife beraten, Abrechnungen durchführen, Fahrzeuge pflegen und warten

• Umgebung: wechselnde Arbeitsorte

• Arbeitszeit: Schichtarbeit

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