Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) in Berlin

Der Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) beschafft Waren, berät Kunden und verkauft Produkte aller Art. In seiner Branche ist der Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) ein Fachmann (m/w/d) hinsichtlich der Warenkenntnisse. Zu den weiteren berufstypischen Aufgaben gehört es, dass er Reklamationen von Kunden entgegennimmt und ihnen bei einem möglichen Umtausch der Ware behilflich ist. Er bedient elektronische Kassensysteme. Darüber hinaus muss der Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) die bestellten Waren ordnungsgemäß annehmen, kontrollieren, einbuchen, einlagern und verkaufsfördernd platzieren. Einzelhandelskaufleute sind an der Planung und Durchführung von Marketingaktionen beteiligt und führen Markt- und Konkurrenzbeobachtungen durch.

Kaufleute im Einzelhandel übernehmen auch betriebswirtschaftliche Aufgaben. Unter anderem erstellen sie im Personalwesen Personaleinsatzpläne. Im Rechnungswesen bearbeiten sie Belege, kalkulieren Verkaufspreise, wirken bei der Kosten- und Leistungsrechnung mit, sowie bei der Vorbereitung und Durchführung der Inventur.

• Das Einzelhandelsunternehmen
• Kundenorientierte Verkaufsgespräche
• Warenpräsentation
• Service/Kasse
• Werbung, Marketingmaßnahmen und Sortimentsgestaltung
• Warenbeschaffung und Warenwirtschaft
• Grundlagen des Rechnungswesens
• Führung und Organisation
• Englisch u.a. Sprach- und Korrespondenztraining
• Information und Kommunikation
• Sozialkunde
• Sport
  

• IHK-Abschluss Kaufmann/frau im Einzelhandel

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